維爾德曼集团（Veldeman）- FYLDS'母公司的故事
1954年由Mr Valear Veldeman成立的一個比利時家族企業，現在由老Veldeman先生的兒子Marc負責集團的核心業務，優質睡眠系統的研發、 生產及銷售。 維爾德曼集團在歐洲比利時/法國/波蘭共有合計60萬平方公尺的6個生產基地，旗下品牌包括有寢具/飯店/自營商場等多個項目。 是一家擁有66年歷史的知名企業。
由我們潘柏集團全權代理芬迪思FYLDS'，全台規模最大的床墊製造商，擁有超過40年的床墊生產經驗，連續18年通過ISO9001品保認證，從為人們打造美好睡眠的角度出發，以垂直整合的一貫化生產作業流程，嚴格控管床墊品質，長期投入床墊研發設計，並搭配企業資源規劃（SAP ERP）系統及生產管理系統讓每一位使用者都能越睡越健康！
檢驗認證
請參考台灣標準尺寸說明，如果有特殊尺寸規格需求，可先實際量測實際尺寸，與客服人員聯繫，客服人員會給予專業的說明並提供特殊尺寸製作的服務。
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客服專線：03-5223593
可以幫忙客訂尺寸
享森活居家床墊都屬於台灣標準規格，IKEA床架深度200公分、MUJI床架深度195公分，所以尺寸上無法完美吻合，都需客製。
若有客制需求請先聯繫官方詢問。
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不建議喔！
如果使用排骨型床架，會使獨立筒長期受力不均，造成床墊損壞！
另外，此類型的損壞不在保固範圍內喔！
Step1：經常性換洗床單
Step2：床墊前後定期對調
Step3：偶爾將床墊直立，能讓裡面的材料舒活筋骨。
Step4：保持臥室通風，床墊不易悶熱，不易滋生細菌。
Step5：有寵物、小孩的話，建議搭配防水防蟎的保潔墊喔！
Step6：可以使用我們塵蟎捕快測試環境乾淨度。
如有特殊規格尺寸訂製需求，可與客服人員聯繫，確認可製作後協助完成訂單。
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全台皆設有睡眠體驗區。點我看門市據點。
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台灣本島正常地區免運費，偏遠地區包含離島請洽詢客服
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會的！
工作人員會幫您搬到指定的樓層。
如果有需要的話，也可以幫您開箱定位唷！
非常抱歉。
享森活居家不提供回收床墊的服務。
但是可以幫忙協助把舊床墊放置指定的位置，您可以聯絡當地清潔隊，回收舊床墊，是免費喔！
全台清潔隊免付費電話：0800-085-717
排到您的訂單時，物流人員會與您聯絡，和您討論配送的時間唷。
若有任何配送的問題，歡迎聯繫客服人員。
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如果您想更改配送地址，請與我們的客服人員聯繫。
客服人員會協助轉達物流人員。
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收到商品後如果發現商品有瑕疵，請於7日內與客服聯繫， 並將瑕疵的問題與瑕疵的部分拍照傳遞官方LINE，將會有專人替您服務關於退換貨的後續處理。
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Step1： 信用卡刷退，收到商品經確認商品完整無損毀後，1-2工作天內會完成刷退作業。
Step2： ATM或者超商付款收到商品經確認商品完整無損毀後，3到5個工作天內會為您辦理退款。
FYLDS’ 的核心價值在於將比利時百年的亞麻織造傳統與現代精密人體工學完美融合，堅持以天然纖維的「恆溫自癒力」與「手工訂製精神」，為追求極致睡眠品質的人提供支撐精準且自然透氣的深度修復體驗。
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