獨立筒彈簧 10 年保固

以客為尊，享森活居家 – 堅持提供最高品質的產品和服務，讓您的睡眠品質得到完美的保障。

床墊保固10年

保固條款

床墊 – 提供訂單和保卡編號即享保固

精湛手藝 技術最高的床墊

每一張床墊 – 嚴格把關，生產細節都清楚紀錄在縫製生產履歷上，包括材料種類、由哪一位師傅負責製作等資訊，以便客戶對產品的質量有更清楚的了解。

以品質為重，堅持提供絕佳的產品品質和最優質的服務，讓您安心、舒適地享受高品質的睡眠體驗。

享森活居家

床墊保固條款

1

睡眠凹痕

全年保固，表面高低差7%為標準，正常睡眠凹痕於2.5公分以內正常。超過保固就生效喔！

2

獨立筒保固

床墊獨立筒彈簧本體結構10年保固，以彈簧高低差7.5%為標準，超過 2 公分保固生效！

3

精密鑑定

床墊損壞 – 鑑定屬人為因素造成，運送及維修費用，將另外報價。

4

保固卡認卡制

保固權益可轉讓，床墊擁有者換人時，有床墊保固卡就擁有保固。

5

人為免責

產品保固不適用於安裝錯誤、存放失當、自行變更結構、不當清潔導致之瑕疵。

6

正常耗損免責

保固不適用 – 正常使用耗損，如陽光曝曬、濕氣侵擾、切割刮傷、撞擊意外等。

7

其他免責 – 1

展示品、特價品不在保固範圍。
保證卡與原始訂單資料不符，不予保固。

8

其他免責 – 2

放置於室外環境，不適用於本產品保固。
自行拆除、修補造成毀損，不適用保固。

9

其他免責 – 3

產品保固不適用於意外、天災事件造成的損毀。

床墊開床須知

  • 我們的全新床墊初次使用時可能會有一些淡淡的味道，這是由床墊內部新材料散發出來的自然氣味，請您放心。
  • 床墊材料經過歐盟無毒認證、瑞士紡織檢定、台灣SGS三大機構的嚴格認證，打造出一個絕對無毒安心的床墊，讓您能夠享受健康舒適的睡眠體驗。
  • 當您收到新床墊後，建議您將床墊拆開塑膠套，讓床墊通風半天，這樣床墊的味道就會逐漸散去。
  • 新床墊的彈簧和襯材皆為全新且未經過壓縮，因此一開始的床墊可能會感覺較硬，但我們建議您使用1個月的時間後，就會感覺到床墊越來越舒適囉！

如何清潔床墊？

  • 在保護床墊的同時，也別忘了定期更換床墊，以保持舒適和衛生。
  • 加上防水保潔墊是保護床墊的好方法，但還需要定期更換床包，以及使用吸塵器清潔床墊灰塵。此外，請勿讓水或清潔劑浸濕床墊，以避免床墊沾染化學藥劑。
  • 為了保持床墊的最佳狀態，我們建議您每8到10年更換一次新床墊，以保持舒適和衛生。

  • 享森活居家有提供塵蟎捕快，可以檢測環境髒污狀況。

床墊如何清潔

  • 在保護床墊的同時，也別忘了定期更換床墊，以保持舒適和衛生。
  • 加上防水保潔墊是保護床墊的好方法，但還需要定期更換床包，以及使用吸塵器清潔床墊灰塵。此外，請勿讓水或清潔劑浸濕床墊，以避免床墊沾染化學藥劑。
  • 為了保持床墊的最佳狀態，我們建議您每7年更換一次新床墊，以保持舒適和衛生。

床墊如何保養？

為了保持床墊的乾燥，請在潮濕的環境中使用除濕機並讓空氣流通。床墊的頭尾建議每隔三個月對調一次，這樣可以使床墊的壽命更長久。

常見問題

享森活居家的床墊材料是業界最高規格，30年製床經驗，從未出現床墊凹陷的問題。

2公分保固代表原本蓬鬆且美觀的樹脂棉被壓扁的高度，而真正提供支撐的高密度泡綿、獨立筒床墊彈簧等材料，是不會有下陷的情況喔。

根據CNS7447床墊規範標準，床墊長寬誤差5公分以內都屬於合理範圍。

超過12個月全床保固，我們仍有維修服務，客戶需負擔床墊維修費、床墊來回運費。

客製化床墊作，一但開始製作就無法退訂！。

台灣本島統一收取貨運運費100元。
全館商品滿1000元免運。(特惠商品請依照商品說明為主)

物流貨運可指定上午或者下午時段收件，當日送達時間仍須配合物流司機的路線安排，如有時間上的誤
差，請多多包涵。

如現貨商品下標結帳完成訂單後，貨運約2到3工作天可送達。訂製商品請與客服人員確認製作需求時間。

收到商品後如有換貨需求，請於7日內與客服聯繫，寢具類商品因為是親膚性商品，商品須保持全新沒有任何異味且並無下水清洗過，退回的商品必須是全新未經使用過且完整包裝，喆居家將安排貨運到府收貨。

收到商品後如果發現商品有瑕疵，請於7日內與客服聯繫， 並將瑕疵的問題與瑕疵的部分拍照來信LINE粉絲團或臉書專頁「享森活居家」，將會有專人替您服務關於退換貨的後續處理。

  1.  信用卡刷退，收到商品經確認商品完整無損毀後，1-2工作天內會完成刷退作業。
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